التصنيف: التعليم

مع ازدهار الصناعة ظهرت مشكلة البطالة التي تعتبر من الظواهر الاقتصاديّة، ويعتبر كل شخص قادر على العمل يرغب به، ويبحث عنه، من دون نتيجة شخصاً عاطل عن العمل، وارتفاع معدّلات البطالة يؤثر بشكل سلبي سواء على الفرد أو المجتمع، ومعدّل البطالة يعبرّ عن الأشخاص العاطلين عن العمل نسبةً إلى الأشخاص العاملين، وتُعتبر قلة الوظائف، وانتشار…

مفهوم الحوار  المقصود بالحوار هو نقاش بين شخصين على الأقل أو أكثر، ويكون النقاش مرتبطًا بموضوع معين، والحوار هو نقاش بأسلوب مهذّب بعيدًا عن الجدال وإهانة الطرف الاَخر، بل على العكس فإن الحوار مبنيّ على التفاهم والهدوء، على عكس الجدال القائم على التشبُّث بالرأي وإيذاء الطرف الاَخر. الطريقة الحوارية في التدريس توجد العديد من الطرق…

يلجأ العديد من الأشخاص إلى تدوين تفاصيل حياتهم أو جدولة أمورهم اليومية ومشاغلهم، أو كتابة ملاحظاتهم المتعلقة بأمور محددة، وأيا كان ما يتم تدوينه فإنه يتم على دفتر يُعرف بدفتر الملاحظات، والذي يُسمى أيضاً المفكرة، و دفتر الملاحظات هو مجموعة من الأوراق المرصوصة فوق بعضها البعض وتُستخدم لكتابة المذكرات أو الملاحظات أو الرسم. استخدامات دفتر…

للدراسة في الجامعات الإيرانية يجب على الطالب اختيار جامعة معترف بها في العراق، لذا فيما يلي دليل الجامعات الإيرانية المعترف بها في العراق للعام الدراسي حسب توجيهات وزارة التربية والتعليم العراقية. أسماء الجامعات الإيرانية المعترف بها في العراق جامعة شكري كورد للدراسات الاولية جامعة الأديان والمذاهب جامعة شهيد صدوقي للعلوم الطبية والخدمات الصحية جامعة طهران…

تعريف الممنوع من الصرف مصطلح الممنوع من الصرف في اللغة العربية يطلق على الأسماء، والصفات، والأعلام التي لا تقبل التنوين في الإعراب؛ حيث يعرب بحركة واحدة، إما الضم في حالة الرفع، أول الفتح في حالة النصب، ويجر أيضاً بالفتح وليس بالكسر ما لم يكن مضاف أو يبدأ بـ ال التعريف، ومن طرائف العرب أن التنوين…

تُقسم الكلمة في اللغة العربية إلى ثلاثة أقسام، هي: الاسم والفعل والحرف، وهذه الأقسام هي التي تكوّن الجمل، فالجمل في اللغة قسمان، هما: جملة اسمية وجملة فعلية، وهناك ما يسمى بشبه الجملة، فالأفعال تعد من أساسيات وأعمدة قواعد اللغة العربية، حيث تُستخدم الجملة الفعلية في العديد من المواضع، وتقسم الأفعال إلى العديد من الأقسام التي…

الأسماء الموصولة في اللغة العربية تُعد النوع الرابع من أنواع المعارف الستة، يأتي قبلها كل من الضمائر والاسم العلم وأسماء الإشارة على التوالي ويأتي بعدها المعرف بـ (أل) والمعرف بالإضافة، وهي النوع الثاني من الأسماء المبهَمة التابعة للأسماء المعارف، فهي تأتي بعد أسماء الإشارة، التي تعد النوع الأول من الأسماء المبهمة، وهي عبارة عن ألفاظ…

شهد عصرنا الحالي وخاصة خلال العشرين سنة الماضية تفجراً معرفياً هائلاً وغير مسبوق في كافة الميادين، منها ميدان التعليم، ولم يعد بوسع الإنسان أن يحيط بكل هذه المعارف المتدفقة إلا بالقدر اليسير، وبسبب ذلك تغيرت العديد من المناهج الدراسية وأصبح هناك حاجة ملحة إلى تطوير أساليب التعليم المستخدمة في المدارس ليغدو كل من الطالب والمعلم…

أهمية العملاء بعض أنواع الأعمال تعتمد بشكل مباشر على التعامل مع العملاء، وحتى يتم تحقيق النجاح المطلوب في العمل، يجب أن يتم التعامل مع العملاء عن دراية ومنهج، لأن رضا العميل هو من أساسيات نجاح العمل؛ فهو يحتل المرتبة الأولى لكل صاحب عمل أو رجل مبيعات.  يلجأ البعض إلى التعامل مع العملاء بشكل عشوائي، وهذا…

خدمة العملاء تحتاج كافة الشركات والمؤسسات في عصرنا الحالي لمن يقوم بالترحيب بعملائها وخدمتهم، ومن الضروري امتلاك هؤلاء الموظفين لمجموعة من الصفات الشخصية والعملية التي تؤهلهم لتحمل هذه المسؤولية من أجل تفهم رغبات العملاء وخدمتهم بالشكل الصحيح. تعريف خدمة العملاء خدمة العملاء أو ما يعرف بمصطلح Customer Service هي العملية التي تقوم بها الشركات والمؤسسات…